Obchodní podmínky
Tyto Obchodní podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím webových stránek Nováková Praha.
Odesláním objednávky na našich webových stránkách výslovně souhlasíte s následujícími podmínkami.
Pro jakékoli dotazy nás můžete kontaktovat na:
info@novákovápraha.cz
1. Rozsah použití
Odesláním objednávky zákazník plně souhlasí s těmito Obchodními podmínkami. Tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi zákazníkem a Nováková Praha.
2. Informace o produktu
Vynakládáme maximální úsilí, abychom naše produkty popsali co nejpřesněji a udržovali informace aktuální.
Přesto se mohou vyskytnout typografické chyby, barevné odchylky nebo drobné rozdíly v důsledku nastavení obrazovky nebo osvětlení.
Vyhrazujeme si právo kdykoli opravit zjevné chyby.
3. Objednávky a platby
Objednávky budou zpracovány po obdržení plné platby.
Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na zemi nebo použité platformě. Zákazník je odpovědný za ověření dostupných platebních metod v době nákupu.
4. Zpracování a doručení
-
Doba zpracování: 1–3 pracovní dny
-
Odhadovaná doba doručení: 7–12 pracovních dnů (v závislosti na lokalitě)
-
Všechny zásilky obsahují sledovací číslo
Spolupracujeme s mezinárodními logistickými partnery, abychom zajistili bezpečné a efektivní doručení.
5. Vrácení a zrušení objednávky
Pro kompletní podmínky vrácení zboží si prosím přečtěte naši Politiku vrácení zveřejněnou na webových stránkách.
Zrušení objednávky je možné pouze v omezené době po jejím zadání, pokud ještě nezačalo její zpracování.
6. Odpovědnost
Nejsme odpovědní za ztráty nebo poškození během přepravy, pokud sledování ukazuje, že objednávka byla doručena na adresu uvedenou zákazníkem.
Zákazník je odpovědný za to, že dodací adresa je při objednávce správná a úplná.
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, log, designů a grafických materiálů, je majetkem Nováková Praha a je chráněn platnými právními předpisy o duševním vlastnictví.
Je zakázáno jej reprodukovat, distribuovat nebo používat bez výslovného souhlasu.
8. Postup při reklamaci
Jakoukoli reklamaci lze podat písemně prostřednictvím e-mailu:
Zavazujeme se odpovědět do 5 pracovních dnů.
9. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s platnou legislativou Evropské unie.
V případě sporu se strany pokusí vyřešit konflikt smírnou cestou před zahájením právních kroků.